1. Informações Gerais

A UPWASH está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de gestão para lava rápido automático.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone e informações da empresa
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso sistema
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados Comerciais: Informações sobre transações e vendas realizadas através do sistema

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e emitir tickets de lavagem
• Gerar relatórios e dashboards para seu negócio
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do sistema
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a requisitos legais ou resolver disputas. Dados de transações podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigido pela legislação fiscal e comercial.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre o compartilhamento de dados

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do sistema e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso em nosso sistema. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• E-mail geral: [email protected]